Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es AYALNET STUDIO S.L , con domicilio social en C/ Maurice Ravel 1, Alhaurin de la Torre, Málaga (España), y número de identificación fiscal B92950989.

Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales.

2. ¿Cómo recogemos sus datos?

Recopilamos sus datos personales de diversas formas, que incluyen:

• Cuando usted se registra en nuestro sitio web para crear una cuenta de usuario.
• Cuando realiza una compra en nuestra tienda online.
• Cuando se suscribe a nuestro boletín o acepta recibir notificaciones sobre promociones y ofertas.
• Cuando participa en encuestas o cuestionarios.
• A través de cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio web.

3. ¿Qué datos personales tratamos?

Los datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros:

• Información de identificación: Nombre completo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información de pago.
• Información de envío: Dirección de entrega y detalles relacionados con el envío.
• Datos de registro y perfil: Nombre de usuario, contraseña, preferencias de compra y actividad en el sitio web.
• Información sobre comunicaciones: Historial de correos electrónicos o mensajes de chat con nuestro equipo de atención al cliente.

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos personales que recopilamos son utilizados para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos, envíos y devoluciones.
• Personalizar su experiencia de compra y mostrarle productos o promociones relevantes.
• Enviarle información sobre nuestras promociones, eventos o boletines informativos, siempre que haya consentido recibir dichas comunicaciones.
• Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis y estudios de mercado.
• Mantener y mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

5. Legitimación para el tratamiento de los datos

El tratamiento de sus datos personales está legitimado por las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: La recopilación y tratamiento de sus datos son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales al procesar sus pedidos y entregas.
• Consentimiento: Cuando nos brinda su consentimiento explícito, utilizaremos sus datos para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales.
• Intereses legítimos: Podemos utilizar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, realizar análisis y promover la seguridad del sitio web.

Tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento en cualquier momento o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto al tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, por favor, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona al final de esta página.

Para revocar dicho consentimiento, el usuario podrá contactar con CODEV MONKEY a través de los canales siguientes: Por medio de un escrito dirigido a CODEV MONKEY  C/ Maurice Ravel 1, 29130, Alhaurin de la Torre, Málaga, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección lopd@codevmonkey.com, en ambos casos con la Referencia «Protección de Datos»

6.- ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos serán conservados mientras sean necesarios para dar respuesta a las peticiones o solicitudes que el usuario haya realizado, y en cualquier caso, mientras no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

7.- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

CODEV MONKEY en ningún caso cede o comunica los datos personales a terceros. No obstante, para mayor información lea detenidamente nuestra política de cookies.

8.- Responsabilidad del Usuario

El usuario garantiza que es mayor de edad o emancipado legalmente en su caso, plenamente capaz, y que los datos que facilita a CODEV MONKEY son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. Asimismo, el usuario garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, informándoles, con carácter previo a su inclusión, de los extremos contenidos en el presente documento.

9.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Puede ejercer sus derechos enviando un escrito a CODEV MONKEY a la siguiente dirección: C/ Maurice Ravel 1, 29130, Alhaurin de la Torre, Málaga, o bien mediante un correo electrónico a la dirección lopd@codevmonkey.com, en ambos casos, con la referencia «Protección de Datos», adjuntando una fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor. A continuación, se detallan los derechos que puede ejercer de manera gratuita:

• Revocar los consentimientos otorgados: Tiene derecho a revocar en cualquier momento los consentimientos que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
• Obtener confirmación acerca de si en CODEV MONKEY se están tratando datos personales que le conciernen: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.
• Acceder a sus datos personales: Tiene derecho a acceder a los datos personales que le conciernen y que estén siendo tratados por CODEV MONKEY.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos: Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos: Puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, entre otros motivos.
• Obtener la limitación del tratamiento de los datos: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos: Puede solicitar la portabilidad de sus datos personales, es decir, recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Asimismo, le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.

10.- Medidas de seguridad

En CODEV MONKEY tratamos sus datos de forma absolutamente confidencial, guardando el deber de secreto respecto de los mismos, de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos.

Para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

En CODEV MONKEY estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de sus datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados anteriormente.